Este é o volume inaugural da Série Inovação no Setor Público, que tem por objetivo apresentar discussões contemporâneas sobre temáticas aplicadas à inovação no setor público, sempre em perspectiva interdisciplinar, considerada esta ainda de escassa produção nacional.

Os temas apresentados são fruto de debates acadêmicos e prestam-se para a orientação de pesquisas e estudos  que visam a proporcionar reflexões sobre a eficiência dos serviços públicos, com foco no cidadão.

A coletânea trazida neste  primeiro volume contempla a ferramenta do Design Thinking e traz relatos de experiências da sua aplicação  no contexto da pós-graduação strictu sensu, no Mestrado Profissional em Gestão de Processos Institucionais da UFRN.

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